احذف حسابك في ChAPPover.

هذه ترجمة على سبيل الإعلام. في حال وجود أي اختلاف، تسود النسخة الإيطالية.

1. الحذف مباشرةً من تطبيق Android

1. افتح ChAPPover ← الإعدادات.
2. في قسم الملف الشخصي، اختر حذف الحساب.
3. اقرأ رسالة التأكيد واختر حذف نهائي. يتصل التطبيق بالخادم قبل إزالة البيانات المحلية.

إذا تعذّر الوصول إلى الخادم، يُظهر التطبيق رسالة خطأ: الإلغاء المحلي وحده أو إلغاء تثبيت التطبيق لا يعني حذف الحساب من الخدمة.

2. طلب خارجي، بدون التطبيق

يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] تطلب فيه حذف حساب ChAPPover والبيانات الشخصية المرتبطة به.

اذكر الـ nickname الخاص بك، والـ Track-ID إن كنت تعرفه. قد نطلب تحققًا متناسبًا من الملكية لمنع الطلبات المقدمة من أطراف أخرى. نرد ضمن المهل التي تحددها التشريعات المعمول بها.

3. البيانات التي تُحذف وما قد يبقى

• تُحذف من الخدمة النشطة: ملف Discovery، والأجهزة المصرح بها، والارتباطات بالغرف، والأذونات المتعلقة بها، والدعوات المعلقة، في حدود الإجراء المُتحقَّق منه.
• تُحذف من الهاتف عند الحذف من التطبيق: البيانات المحلية التي يديرها التطبيق، وفقًا لوظائف الإصدار المثبّت.
• يُحتفظ بها حتى 180 يومًا: المعرّف التقني المتبقي للحساب المحذوف لمنع إساءة الاستخدام؛ والبلاغات المغلقة حتى 180 يومًا من إغلاقها؛ والسجلات الإدارية حتى 180 يومًا، وفقًا لسياسة الاحتفاظ.
• حتى البت في البلاغ: البلاغات والأدلة التي لا تزال قيد الفحص، مع أي التزامات قانونية إضافية موثقة.
• لا يمكن حذفها مركزيًا: الرسائل والملفات والمحتوى الذي حفظه أو صدّره مشاركون آخرون؛ وأي بيانات على خوادم IRC خارجية مستقلة. يجب حذف الملفات المحفوظة مسبقًا خارج التطبيق من الأجهزة المعنية.

تخضع النسخ الاحتياطية للحالة لتدوير يومي مع حذف مجدول للنسخ الأقدم من 30 يومًا. راجع سياسة الاحتفاظ الكاملة.

4. أمان الطلب

لا ترسل كلمات المرور أو المفاتيح الخاصة أو رموز الوصول أو Recovery Kit أو لقطات شاشة لها. لمزيد من المعلومات، اكتب إلى [email protected].