アカウント管理

ChAPPover アカウントを削除します。

削除はアプリから開始するか、スマートフォンにアクセスできなくなった場合でもメールで申請できます。

これは参考訳です。内容に相違がある場合は、イタリア語版が優先されます。

アプリにログインしなくても削除を申請できます。本人確認のために Recovery Kit、パスワード、その他の秘密情報を送らないでください。

1. Android アプリから直接削除

  1. ChAPPover → 設定を開きます。
  2. プロフィールセクションでアカウントを削除を選択します。
  3. 確認内容を読み、完全に削除を選択します。アプリはローカルデータを削除する前にサーバーに接続します。

サーバーに接続できない場合、アプリはエラーを表示します。ローカルでのキャンセルやアプリのアンインストールだけでは、サービスからアカウントを削除したことにはなりません。

2. 外部からの申請(アプリなし)

[email protected] にメールを送り、ChAPPover アカウントと関連する個人データの削除を申請できます。

メールでの申請

ChAPPover アカウントの削除

公式アドレス:

削除依頼メールを作成 ↗

ボタンを押すとメールアプリが開きます。メッセージは自動送信されません。

nickname と、わかる場合は Track-ID を記載してください。第三者による申請を防ぐため、所有者であることの適切な確認をお願いする場合があります。適用法令で定められた期限内に回答します。

3. 削除されるデータと残る可能性のあるデータ

  • 稼働中のサービスから削除:Discovery プロフィール、承認済みデバイス、ルームとの紐付け、関連する権限、保留中の招待(検証済み手順の範囲内)。
  • アプリから削除した場合にスマートフォンから削除:インストールされているバージョンの機能に応じて、アプリが管理するローカルデータ。
  • 最長 180 日間保持:不正利用防止のための削除済みアカウントの残存技術識別子、終了した報告は終了から最長 180 日、管理記録は保持ポリシーに従い最長 180 日。
  • 報告の処理完了まで:審査中の報告と証拠、および文書化されたその他の法的義務がある場合はそれに従います。
  • 一元的に削除できないもの:他の参加者が保存またはエクスポートしたメッセージ、ファイル、コンテンツ、独立した外部 IRC サーバー上のデータ。アプリ外にすでに保存されたファイルは、各デバイスで削除する必要があります。

状態のバックアップは毎日ローテーションされ、30 日を超えたコピーは計画的に削除されます。保持ポリシーの全文をご覧ください。

4. 申請のセキュリティ

パスワード、秘密鍵、アクセストークン、Recovery Kit、またはそれらのスクリーンショットを送らないでください。詳しくは [email protected] までお問い合わせください。