CchAPP_overSlužbene informacije
🌐 Hrvatski
ItalianoEnglishFrançaisDeutschEspañolPortuguêsNederlandsPolskiRomânăРусскийУкраїнськаČeštinaSlovenčinaHrvatskiMagyarΕλληνικάCatalà简体中文हिन्दी日本語العربيةTürkçe

Upravljanje računom

Izbrišite svoj račun ChAPPover.

Brisanje se može pokrenuti u aplikaciji ili zatražiti e-poštom, čak i ako više nemate pristup telefonu.

Ovo je informativni prijevod. U slučaju neusklađenosti mjerodavna je talijanska verzija.

Brisanje možete zatražiti i bez prijave u aplikaciju. Ne šaljite Recovery Kit, lozinke ni druge tajne kao dokaz identiteta.

1. Brisanje izravno u aplikaciji za Android

  1. Otvorite ChAPPover → Postavke.
  2. U odjeljku Profil odaberite Izbriši račun.
  3. Pročitajte potvrdu i odaberite Trajno izbriši. Aplikacija kontaktira poslužitelj prije uklanjanja lokalnih podataka.

Ako poslužitelj nije dostupan, aplikacija prijavljuje pogrešku: samo lokalno poništavanje ili deinstalacija aplikacije nije isto što i brisanje računa iz usluge.

2. Vanjski zahtjev, bez aplikacije

Možete poslati e-poruku na [email protected] sa zahtjevom za brisanje računa ChAPPover i povezanih osobnih podataka.

Zahtjev e-poštom

Brisanje računa ChAPPover

Službena adresa:

Pripremi e-poruku za brisanje ↗

Gumb otvara klijent e-pošte. Poruka se ne šalje automatski.

Navedite svoj nickname i, ako ga znate, Track-ID. Možemo zatražiti razmjernu provjeru vlasništva kako bismo spriječili zahtjeve trećih osoba. Odgovaramo u rokovima propisanima primjenjivim propisima.

3. Koji se podaci uklanjaju, a što može ostati

  • Uklonjeno iz aktivne usluge: profil Discovery, ovlašteni uređaji, povezanosti sa Sobama, pripadajuća ovlaštenja i pozivnice na čekanju, u granicama provjerenog postupka.
  • Uklonjeno s telefona pri brisanju iz aplikacije: lokalni podaci kojima upravlja aplikacija, prema funkcijama instalirane verzije.
  • Čuva se do 180 dana: preostali tehnički identifikator izbrisanog računa radi sprječavanja zlouporabe; zatvorene prijave do 180 dana od zatvaranja; administrativni zapisi do 180 dana, prema politici čuvanja.
  • Do rješavanja prijave: prijave i dokazi koji se još razmatraju, uz moguće daljnje dokumentirane zakonske obveze.
  • Ne mogu se ukloniti centralno: poruke, datoteke i sadržaj koje su spremili ili izvezli drugi sudionici; mogući podaci na neovisnim vanjskim IRC poslužiteljima. Datoteke već spremljene izvan aplikacije treba ukloniti na odgovarajućim uređajima.

Sigurnosne kopije stanja podliježu dnevnoj rotaciji s planiranim uklanjanjem kopija starijih od 30 dana. Pogledajte cjelovitu politiku čuvanja.

4. Sigurnost zahtjeva

Ne šaljite lozinke, privatne ključeve, pristupne tokene, Recovery Kit ni njihove snimke zaslona. Za više informacija pišite na [email protected].