Smažte svůj účet ChAPPover.

Toto je informativní překlad. V případě rozporů má přednost italská verze.

1. Smazání přímo v aplikaci pro Android

1. Otevřete ChAPPover → Nastavení.
2. V sekci Profil zvolte Smazat účet.
3. Přečtěte si potvrzení a zvolte Trvale smazat. Aplikace kontaktuje server před odstraněním místních dat.

Pokud server není dostupný, aplikace ohlásí chybu: pouhé místní zrušení nebo odinstalace aplikace neznamená smazání účtu ze služby.

2. Externí žádost, bez aplikace

Můžete poslat e-mail na [email protected] se žádostí o smazání účtu ChAPPover a souvisejících osobních údajů.

Uveďte svůj nickname a, pokud jej znáte, Track-ID. Můžeme požádat o přiměřené ověření vlastnictví, abychom zabránili žádostem třetích osob. Odpovídáme ve lhůtách stanovených platnými předpisy.

3. Které údaje se odstraní a co může zůstat

• Odstraněno z aktivní služby: profil Discovery, autorizovaná zařízení, vazby na Místnosti, příslušná oprávnění a čekající pozvánky, v mezích ověřeného postupu.
• Odstraněno z telefonu při smazání v aplikaci: místní data spravovaná aplikací, podle funkcí nainstalované verze.
• Uchováváno až 180 dní: zbytkový technický identifikátor smazaného účtu k prevenci zneužití; uzavřená hlášení až 180 dní od uzavření; administrativní záznamy až 180 dní, podle zásad uchovávání.
• Do vyřízení hlášení: hlášení a důkazy, které se stále prověřují, s případnými dalšími doloženými právními povinnostmi.
• Nelze odstranit centrálně: zprávy, soubory a obsah uložené nebo exportované jinými účastníky; případná data na nezávislých externích serverech IRC. Soubory již uložené mimo aplikaci je třeba odstranit v příslušných zařízeních.

Zálohy stavu podléhají denní rotaci s plánovaným odstraněním kopií starších než 30 dní. Viz úplné zásady uchovávání.

4. Bezpečnost žádosti

Neposílejte hesla, soukromé klíče, přístupové tokeny, Recovery Kit ani jejich snímky obrazovky. Pro další informace pište na [email protected].