Centrum podpory

Jak vám můžeme pomoci?

Jediné kontaktní místo pro technické problémy, žádosti týkající se soukromí a hlášení o bezpečnosti komunity.

Oficiální kontakt

Napište nám e-mail.

V předmětu uveďte, zda jde o technickou podporu, soukromí, smazání účtu nebo bezpečnostní hlášení. Neposílejte hesla, soukromé klíče ani přístupové kódy.

Kontaktovat podporu ↗

Co potřebujete?

Zvolte nejpřímější cestu.

?

Technické problémy

Přístup z prohlížeče, párování zařízení, Místnosti, spojení a oznámení.

Požádat o pomoc →
▤

Soukromí a účet

Dotazy ke zpracování údajů, uplatňování práv a žádostem o smazání.

Odeslat žádost →
!

Nahlásit zneužití

Nezákonný obsah, obtěžování, nebezpečné chování nebo bezpečnostní problémy.

Odeslat hlášení →

U technické žádosti

  • Uveďte typ zařízení a verzi chAPP_over.
  • Popište, co se děje a po jakých krocích se problém objevuje.
  • Je-li to užitečné, přiložte snímek obrazovky bez důvěrných informací.

Pro bezpečnost

Pokud obsah naznačuje bezprostřední nebezpečí pro osobu, kontaktujte příslušné úřady nebo záchranné složky. Bezpečnostní hlášení týkající se chAPP_over lze posílat na oficiální kontakt.

Pravidla komunity · Bezpečnost dětí