المشكلات التقنية
الوصول من المتصفح، وإقران الأجهزة، والغرف، والاتصالات، والإشعارات.
اطلب المساعدة ←مركز الدعم
كيف يمكننا مساعدتك؟
جهة اتصال واحدة للمشكلات التقنية وطلبات الخصوصية والبلاغات المتعلقة بسلامة المجتمع.
التواصل الرسمي
راسلنا عبر البريد الإلكتروني.
[email protected]اذكر في الموضوع ما إذا كان الأمر يتعلق بالدعم التقني أو الخصوصية أو حذف الحساب أو بلاغ أمني. لا ترسل كلمات المرور أو المفاتيح الخاصة أو رموز الوصول.
تواصل مع الدعم ↗ماذا تحتاج؟
اختر الطريق الأكثر مباشرةً.
الخصوصية والحساب
أسئلة حول معالجة البيانات وممارسة الحقوق وطلبات الحذف.
أرسل طلبًا ←الإبلاغ عن إساءة
محتوى غير مشروع، أو تحرش، أو سلوكيات خطرة، أو مشكلات أمنية.
أرسل بلاغًا ←للطلبات التقنية
- اذكر نوع الجهاز وإصدار chAPP_over.
- صِف ما يحدث وبعد أي خطوات تظهر المشكلة.
- إذا كان ذلك مفيدًا، أرفق لقطة شاشة لا تتضمن معلومات سرية.
من أجل السلامة
إذا كان محتوى ما يشير إلى خطر وشيك على شخص، فاتصل بالسلطات المختصة أو بخدمات الطوارئ. يمكن إرسال البلاغات الأمنية المتعلقة بـ chAPP_over إلى جهة الاتصال الرسمية.