Centrum podpory

Ako vám môžeme pomôcť?

Jediné kontaktné miesto pre technické problémy, žiadosti týkajúce sa súkromia a hlásenia o bezpečnosti komunity.

Oficiálny kontakt

Napíšte nám e-mail.

V predmete uveďte, či ide o technickú podporu, súkromie, odstránenie účtu alebo bezpečnostné hlásenie. Neposielajte heslá, súkromné kľúče ani prístupové kódy.

Kontaktovať podporu ↗

Čo potrebujete?

Zvoľte najpriamejšiu cestu.

?

Technické problémy

Prístup z prehliadača, spárovanie zariadení, Miestnosti, spojenia a upozornenia.

Požiadať o pomoc →
▤

Súkromie a účet

Otázky o spracúvaní údajov, uplatňovaní práv a žiadostiach o odstránenie.

Odoslať žiadosť →
!

Nahlásiť zneužitie

Nezákonný obsah, obťažovanie, nebezpečné správanie alebo bezpečnostné problémy.

Odoslať hlásenie →

Pri technickej žiadosti

  • Uveďte typ zariadenia a verziu chAPP_over.
  • Opíšte, čo sa deje a po akých krokoch sa problém objavuje.
  • Ak je to užitočné, priložte snímku obrazovky bez dôverných informácií.

Pre bezpečnosť

Ak obsah naznačuje bezprostredné nebezpečenstvo pre osobu, kontaktujte príslušné orgány alebo záchranné zložky. Bezpečnostné hlásenia týkajúce sa chAPP_over možno posielať na oficiálny kontakt.

Pravidlá komunity · Bezpečnosť detí