Problemes tècnics
Accés des del navegador, vinculació de dispositius, Sales, connexions i notificacions.
Demana ajuda →Centre d’assistència
Com et podem ajudar?
Un únic punt de contacte per a problemes tècnics, sol·licituds de privadesa i denúncies relacionades amb la seguretat de la comunitat.
Contacte oficial
Escriu-nos un correu.
[email protected]Indica a l’assumpte si es tracta d’assistència tècnica, privadesa, supressió del compte o una denúncia de seguretat. No enviïs contrasenyes, claus privades ni codis d’accés.
Contacta amb l’assistència ↗Què necessites?
Tria el camí més directe.
Privadesa i compte
Preguntes sobre el tractament de dades, l’exercici dels drets i les sol·licituds de supressió.
Envia una sol·licitud →Denuncia un abús
Continguts il·lícits, assetjament, conductes perilloses o problemes de seguretat.
Envia una denúncia →Per a una sol·licitud tècnica
- Indica el tipus de dispositiu i la versió de chAPP_over.
- Descriu què passa i amb quins passos es produeix el problema.
- Si és útil, adjunta una captura de pantalla sense informació confidencial.
Per a la seguretat
Si un contingut indica un perill immediat per a una persona, contacta amb les autoritats competents o els serveis d’emergència. Les denúncies de seguretat relatives a chAPP_over es poden enviar al contacte oficial.