Ondersteuningscentrum

Hoe kunnen we je helpen?

Eén aanspreekpunt voor technische problemen, privacyverzoeken en meldingen over de veiligheid van de community.

Officieel contact

Stuur ons een e-mail.

Vermeld in het onderwerp of het gaat om technische ondersteuning, privacy, accountverwijdering of een veiligheidsmelding. Stuur geen wachtwoorden, privésleutels of toegangscodes.

Contact opnemen met ondersteuning ↗

Wat heb je nodig?

Kies de meest directe weg.

?

Technische problemen

Toegang via de browser, apparaatkoppeling, Rooms, verbindingen en meldingen.

Hulp aanvragen →
▤

Privacy en account

Vragen over gegevensverwerking, het uitoefenen van rechten en verwijderingsverzoeken.

Verzoek indienen →
!

Misbruik melden

Illegale inhoud, intimidatie, gevaarlijk gedrag of veiligheidsproblemen.

Melding versturen →

Voor een technisch verzoek

  • Vermeld het type apparaat en de versie van chAPP_over.
  • Beschrijf wat er gebeurt en met welke stappen het probleem optreedt.
  • Voeg zo nodig een schermafbeelding toe zonder vertrouwelijke informatie.

Voor de veiligheid

Als een inhoud wijst op direct gevaar voor iemand, neem dan contact op met de bevoegde autoriteiten of hulpdiensten. Veiligheidsmeldingen over chAPP_over kunnen naar het officiële contactadres worden gestuurd.

Communityregels · Kinderveiligheid