Verwijder je ChAPPover-account.

Dit is een vertaling ter informatie. Bij verschillen is de Italiaanse versie doorslaggevend.

1. Direct verwijderen in de Android-app

1. Open ChAPPover → Instellingen.
2. Kies in het onderdeel Profiel de optie Account verwijderen.
3. Lees de bevestiging en kies Definitief verwijderen. De app neemt contact op met de server voordat de lokale gegevens worden verwijderd.

Als de server niet bereikbaar is, meldt de app de fout: alleen lokaal annuleren of de app verwijderen staat niet gelijk aan het verwijderen van het account uit de dienst.

2. Verzoek van buitenaf, zonder de app

Je kunt een e-mail sturen naar [email protected] met het verzoek je ChAPPover-account en de bijbehorende persoonsgegevens te verwijderen.

Vermeld je nickname en, als je die kent, je Track-ID. We kunnen om een evenredige controle van het eigenaarschap vragen om verzoeken van derden te voorkomen. We antwoorden binnen de termijnen van de toepasselijke wetgeving.

3. Welke gegevens worden verwijderd en welke kunnen blijven

• Verwijderd uit de actieve dienst: Discovery-profiel, geautoriseerde apparaten, koppelingen aan Rooms, betreffende autorisaties en openstaande uitnodigingen, binnen de grenzen van de gecontroleerde procedure.
• Verwijderd van de telefoon bij verwijdering in de app: lokale gegevens die de app beheert, volgens de functies van de geïnstalleerde versie.
• Tot 180 dagen bewaard: resterende technische identificatie van het verwijderde account ter voorkoming van misbruik; afgesloten meldingen tot 180 dagen na afsluiting; administratieve registraties tot 180 dagen, volgens het bewaarbeleid.
• Tot de melding is afgehandeld: meldingen en bewijs die nog worden onderzocht, met eventuele verdere gedocumenteerde wettelijke verplichtingen.
• Niet centraal te verwijderen: berichten, bestanden en inhoud die andere deelnemers hebben opgeslagen of geëxporteerd; eventuele gegevens op onafhankelijke externe IRC-servers. Bestanden die al buiten de app zijn opgeslagen, moeten op de betreffende apparaten worden verwijderd.

Back-ups van de status volgen een dagelijkse rotatie met geplande verwijdering van kopieën ouder dan 30 dagen. Zie het volledige bewaarbeleid.

4. Veiligheid van het verzoek

Stuur geen wachtwoorden, privésleutels, toegangstokens, Recovery Kit of schermafbeeldingen daarvan. Voor meer informatie schrijf je naar [email protected].