CchAPP_overОфіційна інформація
🌐 Українська
ItalianoEnglishFrançaisDeutschEspañolPortuguêsNederlandsPolskiRomânăРусскийУкраїнськаČeštinaSlovenčinaHrvatskiMagyarΕλληνικάCatalà简体中文हिन्दी日本語العربيةTürkçe

Керування обліковим записом

Видаліть свій обліковий запис ChAPPover.

Видалення можна розпочати в застосунку або запросити електронною поштою, навіть якщо у вас більше немає доступу до телефону.

Це переклад для ознайомлення. У разі розбіжностей переважну силу має італійська версія.

Запросити видалення можна й без входу в застосунок. Не надсилайте Recovery Kit, паролі чи інші секрети для підтвердження особи.

1. Видалення безпосередньо в застосунку для Android

  1. Відкрийте ChAPPover → Налаштування.
  2. У розділі Профіль виберіть Видалити обліковий запис.
  3. Прочитайте підтвердження та виберіть Видалити назавжди. Застосунок зв’язується із сервером перед видаленням локальних даних.

Якщо сервер недоступний, застосунок повідомить про помилку: лише локальне скасування чи видалення застосунку не означає видалення облікового запису із сервісу.

2. Зовнішній запит, без застосунку

Ви можете надіслати лист на [email protected] із проханням видалити обліковий запис ChAPPover і пов’язані з ним персональні дані.

Запит електронною поштою

Видалення облікового запису ChAPPover

Офіційна адреса:

Підготувати лист про видалення ↗

Кнопка відкриває поштовий клієнт. Повідомлення не надсилається автоматично.

Вкажіть свій nickname і, якщо знаєте, Track-ID. Ми можемо попросити пропорційну перевірку належності, щоб запобігти запитам від третіх осіб. Ми відповідаємо у строки, встановлені чинним законодавством.

3. Які дані видаляються і що може залишитися

  • Видаляються з активного сервісу: профіль Discovery, авторизовані пристрої, зв’язки з Кімнатами, відповідні дозволи та очікувані запрошення в межах перевіреної процедури.
  • Видаляються з телефона під час видалення в застосунку: локальні дані, якими керує застосунок, відповідно до функцій встановленої версії.
  • Зберігаються до 180 днів: залишковий технічний ідентифікатор видаленого облікового запису для запобігання зловживанням; закриті скарги — до 180 днів після закриття; адміністративні записи — до 180 днів, згідно з політикою зберігання.
  • До розгляду скарги: скарги та докази, які ще розглядаються, з можливими додатковими задокументованими правовими обов’язками.
  • Не можуть бути видалені централізовано: повідомлення, файли й матеріали, збережені чи експортовані іншими учасниками; можливі дані на незалежних зовнішніх IRC-серверах. Файли, уже збережені поза застосунком, потрібно видалити на відповідних пристроях.

Резервні копії стану проходять щоденну ротацію з плановим видаленням копій, старших за 30 днів. Див. повну політику зберігання.

4. Безпека запиту

Не надсилайте паролі, закриті ключі, токени доступу, Recovery Kit або їхні знімки екрана. Щоб дізнатися більше, пишіть на [email protected].