Recovery Kit и уникальный nickname

1. Ваш nickname — часть вашей уникальной личности

При создании учётной записи ChAPPover вы выбираете уникальный nickname, например @primer. Nickname — это имя, по которому другие пользователи могут узнать и найти вас в зависимости от настроек видимости. Он связан с личностью учётной записи и её техническим идентификатором — Track-ID.

Nickname выбирается при создании и не может свободно меняться. Recovery Kit позволяет вернуть на новом устройстве ту же личность, тот же Track-ID и тот же nickname, не создавая другую учётную запись.

2. Номер телефона необязателен

Вы можете пользоваться ChAPPover без номера телефона.

Номер — необязательное поле профиля, и в текущей функции он не проверяется. Он не заменяет Recovery Kit, не является ключом к вашей личности и не используется для проверки или восстановления учётной записи. Знания одного только nickname также недостаточно для восстановления личности.

3. Подготовьте Recovery Kit и надёжно храните его

После настройки личности откройте в приложении раздел Восстановление личности.
Если он ещё не настроен, нажмите Создать Recovery Kit.
Храните код или QR-код в личном и безопасном месте, желательно также офлайн и отдельно от телефона. Убедитесь, что сможете найти его, если потеряете телефон.
Если Kit уже активен, вы можете использовать Показать Kit / Скрыть Kit и Обновить резервную копию. Последняя функция обновляет зашифрованную копию, необходимую для восстановления; новый Kit она не создаёт.

Копия для восстановления зашифрована: сервер может вернуть зашифрованную резервную копию, но расшифровка происходит на устройстве, у которого есть Kit.

4. Восстановите личность на другом телефоне

Установите ChAPPover на новое устройство.
На начальном экране выберите Восстановить идентичность по QR-коду или Использовать Recovery Kit из буфера обмена — в зависимости от сохранённого формата.
Следуйте инструкциям, чтобы проверить Kit и восстановить зашифрованную резервную копию.
В итоге вы вернёте свою личность ChAPPover, включая Track-ID и уникальный nickname; новый телефон получит собственный идентификатор устройства.

Экстренное восстановление отличается от обычной привязки нескольких устройств. По соображениям безопасности оно может отозвать прежние авторизации. Старый телефон может по-прежнему показывать локальную копию профиля, уже не будучи авторизованным сервером.

5. Относитесь к Kit как к секрету

Никогда не делитесь своим Recovery Kit. Тот, у кого он есть, может восстановить вашу личность. Не отправляйте его в чат, не публикуйте снимки экрана, не вводите его в формы поддержки и не передавайте тому, кто выдаёт себя за сотрудника ChAPPover. Поддержка никогда не должна просить у вас секретный код.

Recovery Kit — не универсальная система синхронизации файлов: сообщения, вложения, фото, записи или загрузки, хранящиеся только локально, могут не восстановиться. Отдельно сохраняйте копии личных материалов, которые хотите сберечь.

6. Частые вопросы

Могу ли я пользоваться ChAPPover без привязанного номера телефона?

Да. Указывать номер телефона в профиле не обязательно.

Могу ли я восстановить учётную запись только по nickname или номеру телефона?

Нет. Для восстановления личности нужен действительный Recovery Kit.

Даёт ли Recovery Kit новый nickname?

Нет. Цель восстановления — вернуть ту же личность и сохранить уже выбранный уникальный nickname.

Меняет ли «Обновить резервную копию» мой Recovery Kit?

Нет. Функция обновляет зашифрованную резервную копию личности, связанной с существующим Kit.

За помощью обращайтесь на страницу Поддержка. Никогда не прикладывайте Recovery Kit к запросу.

Recovery Kit защищает непрерывность вашей личности.