1. El teu nickname forma part de la teva identitat única
Quan crees un compte de ChAPPover, tries un nickname únic, per exemple @exemple. El nickname és el nom amb què els altres usuaris et poden reconèixer i cercar, segons la configuració de visibilitat. Està associat a la identitat del compte i al seu identificador tècnic, el Track-ID.
El nickname es tria en crear el compte i no es pot canviar lliurement. El Recovery Kit et permet recuperar en un dispositiu nou la mateixa identitat, el mateix Track-ID i el mateix nickname, sense crear un altre compte.
2. El número de telèfon és opcional
El número és una dada opcional del perfil i no es verifica en la funció actual. No substitueix el Recovery Kit, no és la clau de la teva identitat i no s’utilitza per verificar-te ni per recuperar el compte. Tampoc no n’hi ha prou de conèixer el nickname per recuperar la identitat.
3. Prepara el Recovery Kit i desa’l amb seguretat
- Un cop configurada la identitat, obre a l’app la secció Recuperació d’identitat.
- Si encara no està configurat, toca Crea un Recovery Kit.
- Desa el codi o el codi QR en un lloc privat i segur, preferiblement també fora de línia i separat del telèfon. Comprova que el podràs trobar si perds el telèfon.
- Quan el Kit ja està actiu, pots fer servir Mostra el Kit / Amaga el Kit i Actualitza la còpia de seguretat. Aquesta darrera opció actualitza la còpia xifrada necessària per a la recuperació; no crea un Kit nou.
La còpia de recuperació està xifrada: el servidor pot retornar la còpia de seguretat xifrada, però el desxifratge es fa al dispositiu que té el Kit.
4. Recupera la identitat en un altre telèfon
- Instal·la ChAPPover al dispositiu nou.
- A la pantalla inicial, tria Recupera la identitat amb QR o Fes servir el Recovery Kit del porta-retalls, segons el format que hagis desat.
- Segueix les instruccions per verificar el Kit i restaurar la còpia de seguretat xifrada.
- En acabar recuperaràs la teva identitat de ChAPPover, inclosos el Track-ID i el nickname únic; el telèfon nou rebrà el seu propi identificador de dispositiu.
La recuperació d’emergència és diferent de la vinculació habitual de diversos dispositius. Per motius de seguretat, pot revocar autoritzacions anteriors. Un telèfon antic encara pot mostrar una còpia local del perfil sense estar ja autoritzat pel servidor.
5. Tracta el Kit com un secret
El Recovery Kit no és un sistema universal de sincronització de fitxers: missatges, adjunts, fotos, enregistraments o baixades conservats només localment podrien no ser recuperables. Fes còpies a part dels continguts personals que vulguis conservar.
6. Preguntes freqüents
Puc fer servir ChAPPover sense un número de telèfon associat?
Sí. Introduir un número de telèfon al perfil és opcional.
Puc recuperar el compte només amb el nickname o el número de telèfon?
No. Per recuperar la identitat cal un Recovery Kit vàlid.
El Recovery Kit em dona un nickname nou?
No. L’objectiu de la recuperació és restaurar la mateixa identitat i conservar el nickname únic ja triat.
«Actualitza la còpia de seguretat» canvia el meu Recovery Kit?
No. Actualitza la còpia de seguretat xifrada de la identitat associada al Kit existent.
Per obtenir ajuda, consulta la pàgina Assistència. No incloguis mai el Recovery Kit a la sol·licitud.